Após a confirmação da compra, a Vitrine das Negas manterá o pedido disponível para retirada por até 30 dias corridos.
Durante esse período, a cliente poderá retirar suas peças normalmente ou solicitar o envio, conforme as condições previamente combinadas.
Antes do encerramento do prazo, a loja realizará tentativas de contato pelos canais informados no cadastro da cliente para lembrar sobre a retirada do pedido.
Caso o pedido não seja retirado dentro do prazo de 30 dias e não haja retorno da cliente, as peças retornarão ao estoque para venda.
Nessa situação, o valor pago será convertido em um vale-compra correspondente a 70% do valor da compra, com validade de 30 dias corridos a partir da data de emissão.
O vale-compra poderá ser utilizado em qualquer produto disponível na loja, não sendo possível sua conversão em dinheiro e não acumulativo com promoções vigentes.
Esta política tem como objetivo garantir a organização do estoque e do espaço físico da loja, permitindo que continuemos oferecendo um atendimento de qualidade para todas as nossas clientes.
A diferença de 30% refere-se aos custos operacionais e administrativos relacionados à separação, armazenamento, gestão do pedido e à indisponibilidade das peças para venda durante o período em que permaneceram guardadas para a cliente.
A realização da compra implica na concordância com esta política.
